سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های رایج درباره‌ی سفارش چاپ سه‌بعدی، فرمت فایل، متریال، زمان تحویل، رنگ‌آمیزی و ارسال.

چطور قیمت چاپ فایل خودم را بفهمم؟

به صفحه‌ی برآورد قیمت بروید، فایل STL را آپلود کنید (یا وزن و زمان چاپ را از اسلایسر وارد کنید)، متریال و تعداد را انتخاب کنید؛ قیمت همان لحظه نمایش داده می‌شود. قیمت نهایی پس از بررسی فایل تأیید می‌شود.

چه فرمت‌هایی را قبول می‌کنید؟

STL، OBJ و 3MF تا حجم ۵۰ مگابایت. اگر فایل ندارید، از صفحه‌ی برآورد درخواست طراحی ثبت کنید یا با ما تماس بگیرید.

چقدر طول می‌کشد؟

محصولات آماده ۱ تا ۳ روز کاری، چاپ سفارشی ۲ تا ۷ روز کاری بسته به حجم. جزئیات در صفحه‌ی ارسال و مرجوعی آمده است.

کدام متریال مناسب کار من است؟

  • PLA: دقیق، ارزان و مناسب دکوری، فیگور و نمونه‌سازی.
  • PETG: مقاوم‌تر در برابر ضربه و رطوبت؛ برای قطعات کاربردی.
  • ABS: مقاوم در برابر حرارت؛ برای قطعات فنی.
  • TPU: انعطاف‌پذیر؛ برای قاب، واشر و قطعات لاستیک‌مانند.
  • HIPS: سبک و قابل سنباده و رنگ.

در وبلاگ راهنمای کامل انتخاب فیلامنت را بخوانید.

رنگ‌آمیزی تخصصی یعنی چه؟

قطعه پس از چاپ، سنباده و به‌صورت دستی با رنگ مخصوص رنگ‌آمیزی می‌شود. این گزینه را هنگام سفارش انتخاب کنید؛ هزینه‌اش همان‌جا نمایش داده می‌شود.

می‌توانم سایز دلخواه سفارش بدهم؟

بله. بیشتر محصولات فروشگاه در چند سایز عرضه می‌شوند و برای چاپ سفارشی، ابعاد تا حدود ۲۵ سانتی‌متر در هر جهت قابل چاپ است؛ قطعات بزرگ‌تر چندتکه چاپ و مونتاژ می‌شوند.

چطور پرداخت کنم؟

با درگاه بانکی آنلاین (همه‌ی کارت‌های عضو شتاب) یا کارت‌به‌کارت. سفارش پس از پرداخت وارد صف تولید می‌شود.

سفارشم را چطور پیگیری کنم؟

در حساب کاربری وضعیت سفارش و کد رهگیری پستی را می‌بینید.