قوانین و مقررات

شرایط استفاده از فروشگاه و خدمات چاپ سه‌بعدی فیلامید: ثبت سفارش، پرداخت، فایل‌های مشتری، مالکیت فکری و مسئولیت‌ها.

استفاده از سایت و خدمات فیلامید به معنای پذیرش این شرایط است. این قوانین مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک تنظیم شده‌اند.

ثبت سفارش و پرداخت

  • سفارش پس از پرداخت موفق وارد صف تولید می‌شود. پرداخت از طریق درگاه بانکی یا کارت‌به‌کارت انجام می‌شود.
  • قیمت‌ها به تومان و شامل هزینه‌ی مواد، زمان دستگاه و آماده‌سازی است. هزینه‌ی ارسال جداگانه در صفحه‌ی تسویه نمایش داده می‌شود.
  • برآورد قیمت چاپ سفارشی بر اساس وزن و زمان چاپ محاسبه می‌شود و قیمت نهایی پس از بررسی فایل توسط کارشناس اعلام می‌شود. اگر قیمت نهایی با برآورد تفاوت داشته باشد، پیش از تولید به اطلاع شما می‌رسد.
  • کدهای تخفیف فقط در بازه و شرایط اعلام‌شده معتبرند.

فایل‌های مشتری و مالکیت فکری

  • مسئولیت حق مالکیت فایل‌هایی که آپلود می‌کنید با شماست. فیلامید قطعاتی را که ناقض حقوق دیگران، غیرقانونی یا خطرناک باشند چاپ نمی‌کند.
  • فایل‌های شما فقط برای تولید همان سفارش استفاده می‌شوند و در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرند.
  • طرح‌های اختصاصی که فیلامید برای شما طراحی می‌کند، پس از تسویه متعلق به شماست؛ فیلامید می‌تواند تصویر قطعه‌ی چاپ‌شده را در نمونه‌کارها نمایش دهد، مگر اینکه هنگام سفارش خلاف آن را بخواهید.

کیفیت و محدودیت‌ها

  • چاپ سه‌بعدی ماهیت لایه‌ای دارد؛ خطوط لایه و تفاوت جزئی رنگ یا ابعاد (تا حدود ۰٫۲ میلی‌متر) طبیعی است و عیب محسوب نمی‌شود.
  • قطعات برای کاربرد غذایی، پزشکی یا تحمل بار ایمنی طراحی نشده‌اند مگر اینکه صریحاً توافق شود.

لغو، مرجوعی و پشتیبانی

  • تا پیش از شروع تولید می‌توانید سفارش را لغو کنید و مبلغ کامل بازگردانده می‌شود.
  • شرایط کامل مرجوعی در صفحه‌ی ارسال و مرجوعی آمده است.
  • راه‌های پشتیبانی در صفحه‌ی تماس با ما ذکر شده است.

فیلامید می‌تواند این قوانین را به‌روز کند؛ نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است.