ارسال و مرجوعی
زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌های چاپ سه‌بعدی، هزینه‌ی ارسال، و شرایط مرجوعی کالا در فیلامید.
زمان آماده‌سازی
- محصولات آماده‌ی فروشگاه: معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از پرداخت ارسال می‌شوند.
- چاپ سفارشی: بسته به حجم و تعداد قطعه، ۲ تا ۷ روز کاری. زمان دقیق پس از بررسی فایل در حساب کاربری شما ثبت می‌شود.
- رنگ‌آمیزی تخصصی: ۲ تا ۴ روز کاری به زمان‌های بالا اضافه می‌کند.
ارسال
- ارسال به سراسر ایران با پست پیشتاز یا تیپاکس انجام می‌شود و کد رهگیری در حساب کاربری شما ثبت می‌شود.
- هزینه‌ی ارسال در صفحه‌ی تسویه نمایش داده می‌شود و برای سفارش‌های بالاتر از مبلغ مشخص رایگان است.
- قطعات در جعبه‌ی مقاوم و با ضربه‌گیر بسته‌بندی می‌شوند.
مرجوعی و تعویض
- اگر قطعه‌ای شکسته، معیوب یا متفاوت با سفارش به دستتان رسید، تا ۷ روز پس از تحویل به ما خبر دهید؛ قطعه بدون هزینه تعویض یا مبلغ آن بازگردانده می‌شود. لطفاً هنگام تحویل از بسته عکس بگیرید.
- چاپ سفارشی و قطعات رنگ‌آمیزی‌شده چون فقط برای شما ساخته می‌شوند، تنها در صورت عیب تولید قابل مرجوع‌اند، نه به دلیل انصراف.
- محصولات آماده‌ی فروشگاه در صورت سالم‌بودن و باز‌نشدن بسته‌بندی، تا ۷ روز قابل مرجوع‌اند؛ هزینه‌ی برگشت با خریدار است.
برای ثبت درخواست مرجوعی با شماره‌ی ۰۹۳۶-۷۶ ۷۵ ۵۲۴ تماس بگیرید یا به info@filamid.ir ایمیل بزنید.