حریم خصوصی

چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم، برای چه استفاده می‌کنیم و چطور از آن محافظت می‌شود.

چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم

  • اطلاعات حساب: نام، ایمیل و شماره موبایل برای ساخت حساب و اطلاع‌رسانی سفارش.
  • اطلاعات سفارش: نشانی پستی، شماره تماس گیرنده و جزئیات سفارش برای تولید و ارسال.
  • فایل‌های سه‌بعدی که برای چاپ سفارشی آپلود می‌کنید.
  • اطلاعات پرداخت نزد درگاه بانکی می‌ماند؛ فیلامید شماره کارت یا رمز شما را ذخیره نمی‌کند و فقط شماره پیگیری تراکنش را نگه می‌دارد.

برای چه استفاده می‌شود

  • تولید، ارسال و پیگیری سفارش شما
  • پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
  • اطلاع‌رسانی درباره‌ی وضعیت سفارش یا قیمت نهایی چاپ

اطلاعات شما فروخته یا به شرکت‌های تبلیغاتی داده نمی‌شود و فقط در حد لازم با شرکت پستی و درگاه پرداخت به اشتراک گذاشته می‌شود.

نگهداری و امنیت

  • ارتباط سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است و رمز عبور شما به‌صورت درهم‌سازی‌شده ذخیره می‌شود.
  • فایل‌های چاپ سفارشی فقط برای تولید همان سفارش نگهداری می‌شوند و پس از آن در صورت درخواست شما حذف می‌شوند.
  • می‌توانید هر زمان از طریق حساب کاربری اطلاعات خود را ویرایش کنید یا با info@filamid.ir درخواست حذف حساب بدهید.

کوکی‌ها

سایت فقط از کوکی‌ها و حافظه‌ی مرورگر برای نگه‌داشتن ورود و سبد خرید استفاده می‌کند؛ ابزار ردیابی تبلیغاتی ندارد.